Les lieux
Les chambres, les espaces communs, la vue, sous leur meilleur jour.
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Community manager pour hôtel et hébergement au Pays Basque
pour donner envie de réserver avant même d'arriver
Tes futurs clients découvrent ton établissement de loin, sur leur téléphone. Je viens tourner chez toi pour que ton compte Instagram leur montre ce que les photos des plateformes ne disent pas : l'accueil, les détails, le coin.
Ça te parle ?
si tu te reconnais là-dedans, on est faits pour bosser ensemble
- Tes réservations passent surtout par les plateformes. Et chaque commission compte.
- Ton compte Instagram ressemble à ta fiche de réservation. Les mêmes photos, sans vie.
- Tu n'as pas le temps de t'en occuper en pleine saison. C'est pourtant là que tout se passe.
Faire envie avant l'arrivée
et donner envie de revenir
Avant de réserver, beaucoup de voyageurs vont voir le compte Instagram de l'établissement. Ils cherchent ce que les plateformes ne montrent pas : l'ambiance, les gens, ce qu'on peut faire autour. Un compte vivant rassure, et il peut donner envie de réserver directement chez toi.
Je viens tourner une demi-journée par mois : les chambres sous la bonne lumière, le petit-déjeuner, l'accueil, la plage ou le village d'à côté. Puis je monte, j'écris, je publie, et je réponds aux messages du lundi au vendredi.
Sur la côte basque comme sur la côte landaise, la saison est courte et intense. On prépare les contenus avant qu'elle commence, et on garde le lien avec tes anciens clients le reste de l'année.
Mon accompagnement
de la stratégie à la publication, je gère tout
- Une stratégie pensée pour ton activité : attirer les bons clients, pas juste des likes
- La création de tes contenus de A à Z : du tournage sur place à la publication
- L'animation de ta communauté locale : commentaires, messages et demandes
- Un espace client sur Notion : ton planning, tes publications et tes documents au même endroit
- Un rapport clair chaque mois pour voir ce que ça rapporte à ton activité
Ce qu'on montre
de ton établissement
L'accueil
Les personnes qui reçoivent, ce qui rend ton établissement unique.
Le coin
La plage, le village, les adresses autour : ce qu'on vient vivre ici.
Questions fréquentes
Ça marche aussi pour un camping ou des chambres d'hôtes ?
Oui. Le principe est le même : montrer le lieu, l'accueil et le coin, pour donner envie de venir. On adapte les contenus à ton établissement.
Instagram peut remplacer les plateformes de réservation ?
Non, et ce n'est pas le but. Mais un compte bien tenu donne une raison de réserver chez toi directement, et de revenir.
Tu te déplaces où ?
Je suis installée à Anglet. Je viens tourner sur la côte basque, à Hossegor et Capbreton et jusqu'à Dax.
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